Chính Sách Xử Lý Khiếu Nại

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoả thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Liên Hệ :::

CÔNG TY TNHH QUÀ TẶNG AN KHANG

Số 8B, Ngách 10, Ngõ 81, Đường Vạn Phúc, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

GPKD số: 0110691007 đăng ký ngày 19/04/2024

Nơi cấp: Phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội

ankhanggifts@gmail.com

Giờ Làm Việc 
Thứ 2- Thứ 6: 8:00 -17:30
Thứ 7 : 8:00- 12:00 
Chủ Nhật: Nghỉ

Sản Phẩm :::

Hộp Đựng Namecard

Bút Quà Tặng

Bút Kim Loại

Bút Ký Picasso

Bút Thiên Long Bizner

Ô Dù Cầm Tay

Dù Mở Ngược

Dù Mini

Dù Cán Dài

Hỗ Trợ Khách Hàng

Hotline

0971703682

Kinh doanh 1

0979301834

Kinh doanh 2

0961421268

Kinh doanh 3

0944518660